গোপনীয়তা নীতি

গোপনীয়তা নীতি

সর্বশেষ হালনাগাদ: ২০২৪ সালের ১০ মে

প্রযুক্তি তরঙ্গ লিমিটেড (এরপরে “আমরা”, “আমাদের” বা “কোম্পানি” হিসাবে উল্লিখিত), ঢাকা, বাংলাদেশ-এর পক্ষ থেকে, আমরা tk10 প্ল্যাটফর্ম (এরপরে “প্ল্যাটফর্ম” হিসাবে উল্লিখিত) ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্ব সহকারে দেখি। এই গোপনীয়তা নীতি (এরপরে “নীতি” হিসাবে উল্লিখিত) ব্যাখ্যা করে যে আমরা tk10 প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি, প্রকাশ করি এবং সুরক্ষিত রাখি। tk10 একটি শিক্ষাজীবন ভিত্তিক বহুমুখী সফটওয়্যার ডাউনলোড এবং বিতরণ প্ল্যাটফর্ম। প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করে, আপনি এই নীতির শর্তাবলী দ্বারা আবদ্ধ হতে সম্মত হন। যদি আপনি এই নীতির সাথে একমত না হন, তবে দয়া করে tk10 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।

১. তথ্য সংগ্রহের পরিধি

আমরা tk10 প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি, যার মধ্যে রয়েছে:

• ব্যক্তিগত সনাক্তকরণযোগ্য তথ্য (PII): আপনি যখন একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন, সফটওয়্যার ডাউনলোড করেন, বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন আমরা আপনার নাম, ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং অন্যান্য যোগাযোগের বিবরণ সংগ্রহ করতে পারি।
• অ-ব্যক্তিগত সনাক্তকরণযোগ্য তথ্য (Non-PII): আমরা আপনার ডিভাইস সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করতে পারি, যেমন আপনার IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ডিভাইসের মডেল এবং অনন্য ডিভাইস শনাক্তকারী। আমরা আপনার ব্যবহারের ধরণ সম্পর্কেও তথ্য সংগ্রহ করি, যেমন আপনি tk10 প্ল্যাটফর্মে কতক্ষণ থাকেন, কোন পৃষ্ঠাগুলি ভিজিট করেন, কোন সফটওয়্যারগুলি ডাউনলোড করেন এবং আপনার ক্লিক স্ট্রিম ডেটা।
• সফটওয়্যার ব্যবহারের তথ্য: আমরা আপনার ডাউনলোড করা সফটওয়্যারগুলির ব্যবহার সম্পর্কিত বেনামী বা সমষ্টিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি, যেমন ডাউনলোডের সংখ্যা বা ব্যবহারের ফ্রিকোয়েন্সি, যা tk10 প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

২. তথ্য ব্যবহারের পদ্ধতি

আমরা সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• tk10 প্ল্যাটফর্মের পরিষেবাগুলি সরবরাহ, পরিচালনা এবং উন্নত করতে।
• আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে এবং আপনাকে প্রয়োজনীয় পরিষেবাগুলি প্রদান করতে।
• আপনার ব্যক্তিগত পছন্দ এবং ব্যবহারের ধরণ অনুযায়ী tk10 প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা কাস্টমাইজ করতে।
• আপনার অনুসন্ধান এবং ডাউনলোডের ইতিহাসের উপর ভিত্তি করে প্রাসঙ্গিক সফটওয়্যার সুপারিশ করতে।
• আপনার সাথে যোগাযোগ করতে, যেমন পরিষেবা সম্পর্কিত আপডেট, নিরাপত্তা সতর্কতা বা গ্রাহক সহায়তা প্রদান করতে।
• tk10 প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং জালিয়াতি বা অবৈধ কার্যকলাপ প্রতিরোধ করতে।
• বাজার গবেষণা এবং বিশ্লেষণের জন্য, যাতে আমরা আমাদের পরিষেবাগুলি আরও উন্নত করতে পারি।
• বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন, বিধিবিধান বা আইনি প্রক্রিয়ার বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।

৩. কুকিজের ব্যবহার

tk10 প্ল্যাটফর্ম আপনার ব্রাউজারে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হল ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষণ করা হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে। আমরা কুকিজ ব্যবহার করি:

• আপনার লগইন সেশন বজায় রাখতে।
• আপনার পছন্দগুলি মনে রাখতে।
• tk10 প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ করতে এবং এর কার্যকারিতা উন্নত করতে।
• ব্যক্তিগতকৃত বিষয়বস্তু এবং বিজ্ঞাপন সরবরাহ করতে।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকিজ গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করতে পারেন। তবে, কুকিজ অক্ষম করলে tk10 প্ল্যাটফর্মের কিছু অংশ সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৪. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করতে পারি:

• সেবা প্রদানকারী: আমরা তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি যারা আমাদের পক্ষ থেকে পরিষেবা প্রদান করে, যেমন হোস্টিং, ডেটা বিশ্লেষণ, গ্রাহক সহায়তা এবং বিপণন। এই সেবা প্রদানকারীরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র আমাদের নির্দেশাবলী অনুযায়ী এবং এই গোপনীয়তা নীতি মেনে ব্যবহার করতে বাধ্য।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আমরা যদি বিশ্বাস করি যে আইন দ্বারা এটি প্রয়োজনীয়, বা কোনো আইনি প্রক্রিয়া, সরকারি অনুরোধ বা জাতীয় নিরাপত্তা প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য আপনার তথ্য প্রকাশ করা প্রয়োজন, তবে আমরা তা করতে পারি।
• ব্যবসায়িক স্থানান্তর: যদি প্রযুক্তি তরঙ্গ লিমিটেড কোনো একত্রীকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রয়ের সাথে জড়িত থাকে, তবে আপনার তথ্য স্থানান্তরিত সম্পদের অংশ হিসাবে প্রকাশ করা যেতে পারে।
• আপনার সম্মতি: আপনার সুস্পষ্ট সম্মতি নিয়ে আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করতে পারি।
• সমষ্টিগত বা বেনামী তথ্য: আমরা ব্যক্তিগতভাবে সনাক্তকরণযোগ্য তথ্য ব্যতীত সমষ্টিগত বা বেনামী তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে গবেষণা, বিশ্লেষণ বা বিপণনের উদ্দেশ্যে ভাগ করতে পারি।

৫. তথ্য নিরাপত্তা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অননুমোদিত অ্যাক্সেস, প্রকাশ, পরিবর্তন বা ধ্বংস থেকে রক্ষা করার জন্য যুক্তিসঙ্গত প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করি। এর মধ্যে রয়েছে এনক্রিপশন, ফায়ারওয়াল, নিরাপদ সার্ভার এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ। তবে, ইন্টারনেটের মাধ্যমে ডেটা প্রেরণের কোনো পদ্ধতি বা ইলেকট্রনিক স্টোরেজের পদ্ধতি ১০০% নিরাপদ নয়। তাই, আমরা আপনার তথ্যের পরম নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে পারি না। আপনারও আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্যের গোপনীয়তা বজায় রাখার দায়িত্ব রয়েছে।

৬. ব্যবহারকারীর অধিকার

বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে আপনার কিছু অধিকার রয়েছে:

• অ্যাক্সেস এবং সংশোধন: আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস করার এবং ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অধিকার আপনার আছে।
• মুছে ফেলার অনুরোধ: আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, তবে কিছু আইনি বা প্রশাসনিক কারণে কিছু তথ্য ধরে রাখা হতে পারে।
• প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি: আপনি নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন।
• সম্মতি প্রত্যাহার: আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহের জন্য প্রদত্ত সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

এই অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে, দয়া করে এই নীতির শেষে দেওয়া যোগাযোগের তথ্যে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৭. শিশুদের সুরক্ষা

tk10 প্ল্যাটফর্ম ১৮ বছরের কম বয়সী শিশুদের জন্য তৈরি করা হয়নি। আমরা জেনেবুঝে ১৮ বছরের কম বয়সী শিশুদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে আমরা ভুলবশত ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো শিশুর কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করেছি, তবে আমরা অবিলম্বে সেই তথ্য মুছে ফেলার জন্য পদক্ষেপ নেব। যদি আপনি বিশ্বাস করেন যে আমরা কোনো শিশুর কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করেছি, তবে দয়া করে আমাদের অবহিত করুন।

৮. নীতিমালা হালনাগাদ

প্রযুক্তি তরঙ্গ লিমিটেড যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। আমরা tk10 প্ল্যাটফর্মে একটি নোটিশ পোস্ট করে বা আপনার নিবন্ধিত ইমেল ঠিকানায় একটি বিজ্ঞপ্তি পাঠিয়ে আপনাকে যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন সম্পর্কে অবহিত করব। পরিবর্তিত নীতি প্ল্যাটফর্মে পোস্ট করার সাথে সাথেই কার্যকর হবে। পরিবর্তিত নীতি কার্যকর হওয়ার পরে tk10 প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার এই পরিবর্তনগুলির প্রতি আপনার সম্মতি বোঝাবে।

৯. যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে, দয়া করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

প্রযুক্তি তরঙ্গ লিমিটেড
ঢাকা, বাংলাদেশ
ইমেল: [email protected]